「回覧板からみえる業務遂行力」/川田 智子（東京都出身）

おはようございます。
PDB川田です。

突然ですが、
ここ最近【回覧板】が熱いんです！

「今の時代に【回覧板】とは？」と
思った方、ここでご説明させていただきます。

私の属する事業部では
現在３つの回覧板を
運用しています。

【１】営業チーム・サポートチームそれぞれの日次TODO表

【２】事業部テストの点数表

【３】2つある全体MTGの提出物チェック

そのほか、罰金の集計表もあります。。
（罰金の仕組みについてはいずれ…）

特に上の2つは、
ほぼ毎日手に取らない日は無いというほどの稼働率。
どれもこれも弊社の役員が作り、
（強制力の元）運営されてきました。

○営業チーム・サポートチームそれぞれの日次TODO表

自分のスキルアップもかねてはいるものの、
毎日最低これだけはやろう！これをやって成長しようという
項目を自分で設定しています。

ちなみに私の項目はこちら↓

・○時半出社
・日報
・○時帰社
・机上清掃5分
・勉強に30分
・顧客初期対応表の確認・更新
・競合サイト・参考サイトの研究30分
・売上げ報告を21時までに流す
・メルマガ登録を配信前日に完了させる
・社内報・社外報の進捗チェック

実に最低限のことばかりですが、
（とはいいながらも、掃除ができない。。なぜか。。）

最低限のことができていないということは
イコール仕事がうまく回っていない証拠。
その理由を上司から問われたり、改善点を探したりと、
仕事を改善できるきっかけとして利用されています。

さらに、全員の名前とその状況が記載がしてあり、
週一回上司が点検することで、
他のメンバーとの進捗管理が一目瞭然。

×が続くメンバーには、上司から改善を求められ、
仕事が遂行できている人と、
できていない人の差が一目でわかるのです。

タスクができていない人には、
自分で結果を記載することで
「今日もできてなかった…」という反省の念が生まれたり。。
（現に私は浮かびます。。掃除が特に。。）

恐るべし回覧板の力！

現在5名のチームですが、
人数が増えれば増えるほど、
そういった相互で情報を共有する方法が
重要になってくるのだと、
いまさらながら痛感した次第です。

アナログ中のアナログな方法ですが、
チームの管理に困っている方、
まずはこれで状況把握をしてみては
いかがでしょうか？

それでは本日もよろしくお願いいたします！