「一日一改善」／高須賀公志（愛媛県出身） - ベンチャー支援のPDBスタッフが綴るビジネスコラム

おはよう御座います。
PDB高須賀で御座います。

突然ですが、
皆様が利用されているPCのメールボックスには
何件の迷惑メールが溜まっていますでしょうか。

1,000件ですか？
それとも10万件でしょうか？

また、PCがフリーズし困る方も多いと思いますが、

迷惑メールが何件溜ると
PCがフリーズしてしまうかご存知でしょうか??

正解は、

…12万件です（?!）

(※PCの調子は、あくまでも容量が基準です。件数の場合、誤差が生じます）

12万件は、最近PCがフリーズした
同僚のメールボックスに溜まっていた迷惑メールの件数です。

私が入社してから3ヶ月間で溜まった迷惑メールは約2万件ですので、
彼女の場合、18ヶ月間ゴミ箱を放置していたことになります。。。。

▼メールボックスの容量がオーバーした場合どうなるか(Yahoo！メールより）
http://r26.smp.ne.jp/u/No/24272/728537F8_267/080714002.html

ちなみに彼女は、PCがフリーズしたため
数日間ギクシャクしながら仕事をしておりました（苦笑）

さらに、PC復旧のため
PC復旧作業に5時間を要してしまい

復旧部隊と合わせて、
会社全体に不利益を与える一大事件となりました。

よくよく聞くと、
実は、フリーズする1ヶ月ほど前からPCの調子が悪く
ソフトが固まったり、動作が遅くなるということがあったそうです。

今回のように
小さな問題が引き金となり、
大きな問題を作り出していくことが多々あります。

小さな問題に早く気づくため、
弊社では日報に「一日一改善」を記載することを義務付けています。

「一日一改善」の例は以下のようなものがあります。

■営業先の競合チェック
営業訪問前に比較総合サイトや、検索エンジンを利用して比較。
営業先のライバル企業が比較がでてくるので、営業先の特徴が瞬時に分かるよう
になりました！
競合比較のポイントと、競合情報の両方がわかるので便利です。
（メディア事業部　O課長）

■不要になった紙を２つに分ける
逐次シュレッダーまで足を運ぶ時間が不要となりました。
またO課長を見習って、宅急便の袋を机の脇にストックするようにいたしました。
（ネットワークインキュベーション事業部　2年目Tさん）

■取材準備チェックシート作成
必要な準備事項を紙にリストアップ。
この結果、抜け漏れなく準備物忘れることがなくなりまいした。
万が一忘れてしまった場合も、チェックリストに追加で
次回は忘れることはなくなります！
（人材担当　2年目Uさん）

重大な事件が起こることを防ぐには、
まず小さな問題に気づくことです。

今回のPCトラブルで
小さな問題発見が重要だと改めて考えさせられました。

皆様もこの機会に、
まず、メールフォルダのゴミ箱をチェックされてみてはいかがでしょうか？

それでは、本日も社員一同よろしくお願い致します。